Versand und Lieferung
- Wie lange ist die Lieferzeit?
Wenn das Produkt vorrätig ist, wird es innerhalb von 5-7 Werktagen versendet. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird diese Information auf dem Produkt angezeigt und die Lieferung dauert 8–14 Werktage für Produkte in Produktion und 3–7 Wochen für Produkte, die nicht auf Lager sind.
- Wie liefern Sie die Ware?
Der Versand der Ware erfolgt je nach Art und Größe des Artikels entweder durch einen Paketdienst oder mit einer Spedition. Alternativ ist nach Vereinbarung eine Abholung der Ware an der Adresse Předměstí 533, Horažďovice 341 01 möglich.
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Für kleinere Produkte beträgt der Versandkostenanteil 5,90 Euro, für größere 9,90 Euro. Der Speditionskostenanteil für den Transport beträgt 49,00 Euro für kleinere Tische und 79,00 für größere Tische.
- Ist es möglich, die Sendung zu verfolgen?
Ja, jede Sendung erhält eine eigene Nummer, mit der die Sendung auf der Website des jeweiligen Paketdienstes oder Spediteurs verfolgt werden kann.
Produkte
- Kann ich vorbeikommen und mir den Tisch irgendwo ansehen?
Ja, die Tische können unter der Adresse Předměstí 533, Horažďovice 341 01 besichtigt werden. Sie müssen uns im Voraus kontaktieren und einen Termin vereinbaren.
- Wie pflegt man Möbel?
Grundlegende Informationen zur Möbelpflege finden Sie hier in den häufig gestellten Fragen unter der Rubrik Möbelpflege. Wenn Sie an weiteren Informationen interessiert sind, können Sie uns kontaktieren.
- Wie baue ich den Tisch zusammen?
Wir fügen jedem Tisch eine einfache Anleitung bei, was den Aufbau des Tisches sehr einfach macht. Wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, können Sie uns kontaktieren und wir helfen Ihnen beim Aufbau des Tisches.
- Welche Abmessungen haben Ihre Tische und ist es möglich, diese zu ändern?
Zu jedem Tisch finden Sie eine klare Beschreibung seiner Größe. Die Größe des Tisches kann verändert werden, dann handelt es sich dann aber bereits um einen maßgeschneiderten Tisch.
- Stellen Sie maßgeschneiderte Tische her?
Ja, zu diesem Zweck schreiben Sie Ihre Anfrage am besten per E-Mail an info@wooded-moebel.de oder rufen Sie uns unter 0351 41881448 an. Wir werden werktags innerhalb von 24 Stunden ein unverbindliches Angebot unterbreiten.
- Für wie viele Personen sind die Esstische geeignet?
Unsere Esstische haben folgende Maße:
– 160 cm x 90 cm (Länge x Breite) für 4-6 Personen
– 190 cm x 90 cm (Länge x Breite) für 6-8 Personen
– 220 cm x 100 cm (Länge x Breite) für 8-10 Personen
Material und Farbtöne
- Welche Farbtöne bieten Sie an?
Die Farbtöne variieren je nach Holzart. Die Verteilung und Beispiele der Farbtöne finden Sie HIER in der Rubrik Farbtöne.
- Ist es möglich, den Farbton der Produkte zu ändern?
Wir haben derzeit nur die HIER angebotenen Farbtöne.
- Sind die Materialien gesundheitlich unbedenklich?
Für die Herstellung unserer Tische verwenden wir ausschließlich reines Massivholz. Zur Oberflächenbehandlung werden ausschließlich hochwertige Lacke
des qualitätsgeprüften Herstellers Osmo verwendet, der mit Zertifikaten die Sicherheit seiner Produkte garantiert.
- Was ist der Unterschied zwischen Eiche und Buche?
Wir klassifizieren beide Arten als Harthölzer, die hinsichtlich der Härte nahezu gleich sind. Es kommt also in erster Linie
auf Design und finanzielle Möglichkeiten an. Eiche hat eine interessantere Holzstruktur und erfreut sich in letzter Zeit großer Beliebtheit.
- Was sind die Vorteile von Massivholzmöbeln?
Massivholzmöbel zeichnen sich durch eine einzigartige Optik, längere Lebensdauer und Qualität aus. Bei richtiger Behandlung und Pflege halten Massivholzmöbel viele Jahre. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, diese Möbel zu reparieren, wenn sie beispielsweise durch Kratzer beschädigt sind.
Gewährleistung und Reklamationen
- Welche Garantie haben unsere Tische?
Auf unsere Tische gewähren wir 2 Jahre Garantie.
- Was soll ich tun, wenn das Paket beim Empfang beschädigt ist?
Wenn die Sendung sichtbar beschädigt ist, nehmen Sie die Sendung nicht vom Spediteur an und füllen Sie das Reklamationsformular aus.
- Was soll ich tun, wenn das Paket nach Erhalt und Auspacken beschädigt ist?
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall und wir lösen das Problem gemeinsam.
- Ist eine Rückgabe gekaufter Ware möglich?
Ja, die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an unsere Adresse zurückgesendet werden.
- Wie kann ich die Ware reklamieren?
Bei einer Reklamation kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem gemeinsam lösen.
- Kann ich die Bestellung stornieren?
Ja, die Bestellung kann bis zum Versand durch den Spediteur storniert werden.
Zahlung
- Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Die Bezahlung der Waren kann per Banküberweisung, Online-Zahlung oder über ein Zahlungsgateway erfolgen.
Kontakt
- Wie sind Sie erreichbar?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie HIER im Bereich Kontakt .
Möbelpflege
- Wie pflegt man Möbel?
Massivholz ist eine der größten Konstanten auf dem Möbelmarkt. Es ist ein 100 % natürliches Produkt und sollte gebührend beachtet und gepflegt werden.
- Qualitätstische für jeden Haushalt
Kein Haushalt ist komplett ohne Tische. Sie können Teil von Esszimmergarnituren sein oder als Couchtische für Gemütlichkeit im Wohnzimmer sorgen. Es ist wichtig, dass jeder Tisch aufgrund seines Designs an die Orte passt, für die er bestimmt ist. Wenn Sie auf Massivholz setzen, machen Sie garantiert keinen Fehler. Im Innenraum sorgt es stets für eine stilvolle und angenehme Atmosphäre, was natürlich den Charme von Holz selbst ausmacht. Wenn Sie sich für einen Tisch aus Eichen- oder Buchenholz entscheiden, müssen Sie bedenken, dass Sie bei richtiger Pflege eine längere Lebensdauer erreichen, die bis zu mehreren zehn Jahren betragen kann. Wie Sie sehen, zahlt sich die Investition danach auf jeden Fall aus. Darüber hinaus werden unsere Tische stets mit dem unbedenklichen OSMO-Hartwachsöl behandelt. Daher verursacht das Material keine gesundheitlichen Probleme und ist auch für Allergiker geeignet.
Unser Unternehmen berät Sie gerne, wie die richtige Pflege von Massivholzmöbeln aussehen sollte:
- Wenn Sie auf der Suche nach einem geeigneten Platz für den Tisch sind, denken Sie immer daran, dass dieser keinen großen Temperaturschwankungen ausgesetzt ist. Wo direkte Wärmequellen wie Öfen, Kamine und Heizkörper vorhanden sind, ist der Ort für deren Aufstellung nicht geeignet.
Für alle Massivmöbel wird eine Temperatur zwischen 18°C und 23°C empfohlen . - Schützen Sie Ihre Tische vor längerer Einwirkung von Feuchtigkeit, denn diese bringt keinen Nutzen und schadet eher dem Holz.
- Beim Servieren von Speisen sollte man besonders aufmerksam sein. Vor allem, wenn sie heiße Objekte direkt auf dem Tisch platzieren wollen. Leider kann selbst die Tischdecke sie nicht ausreichend vor der hohen Temperatur schützen. Ideal ist es, heiße Töpfe auf geeigneten Matten aufzubauen und so den Teller optimal zu schützen.
- Der Tisch muss ordnungsgemäß gepflegt werden.
Dass für die normale Tischreinigung keine Chemikalien, Aceton und vielleicht auch Benzin verwendet werden sollten, fällt wohl jedem ein. Wenn Sie bei uns einen Tisch kaufen, reicht für die normale Behandlung das Osmo-Reinigungsprodukt, das direkt für Osmo-Oberflächen gedacht ist, völlig aus. Das Präparat ist auch HIER in unserem E-Shop erhältlich .
Wenn Sie mit einem hartnäckigen Fleck oder Schmutz auf Ihrem Tisch zu kämpfen haben, der sich mit einem normalen Reiniger nicht entfernen lässt, empfehlen wir Osmo-Reiniger und Wachspflege. Dieses 2-in-1-Produkt reinigt hartnäckigen Schmutz und regeneriert gleichzeitig die vorherige Osmo-Beschichtung. Das Präparat kann HIER direkt bei uns erworben werden.
Natürlich ist es auch wichtig, die Wachsschicht zu erhalten, die das Holz vor der Außenwelt schützt. Wir empfehlen, den Tisch mindestens 1x-2x im Jahr mit einer Rolle oder einem Pinsel mit Osmo 3232 – RAPID Hartwachsöl zu bestreichen. Das Öl kann in kleineren Packungen bei allen Osmo-Produkthändlern erworben werden.
