2 Jahre Garantie aus Überzeugung

Wir stehen hinter der Qualität unserer Massivholzmöbel. Deshalb erhalten Sie beim Kauf unserer Massivholzmöbel zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Mängelrechten eine freiwillige Garantie von 2 Jahren.

Ihre gesetzlichen Rechte, die Ihnen bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer zustehen, bleiben von dieser Garantie vollständig unberührt. Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich und wird durch diese zusätzliche Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

Unsere freiwillige 2-Jahres-Garantie

Die Garantie gilt für die von uns angebotenen und ausdrücklich von dieser Garantie erfassten Massivholzmöbel und Massivholzprodukte.

Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware an Sie.

Im Garantiefall ersetzen wir die von einem Garantiefall betroffenen Teile unentgeltlich. Hierfür entstehen Ihnen im Rahmen der Garantieleistung keine Kosten für das Ersatzteil oder dessen Versand.

Was ist von der Garantie umfasst?

Die Garantie umfasst Schäden bzw. Defekte an den von der Garantie erfassten Massivholzmöbeln, sofern diese nicht auf eine unsachgemäße Behandlung oder Nutzung zurückzuführen sind.

Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere Schäden, die verursacht wurden durch:

  • unsachgemäße Nutzung oder Behandlung,

  • äußere Gewalt- oder Krafteinwirkung,

  • Wasser, übermäßige Feuchtigkeit oder ungeeignete Umgebungsbedingungen,

  • eigenmächtige Veränderungen oder nicht fachgerecht ausgeführte Reparaturen,

  • eine Nutzung entgegen den Pflege-, Montage- oder Gebrauchshinweisen.

Gesetzliche Mängelrechte können unabhängig davon bestehen. Die vorstehenden Einschränkungen der freiwilligen Garantie beschränken diese gesetzlichen Rechte nicht.

Qualität aus eigener Herstellung

Unsere Massivholzmöbel werden in unserer eigenen Manufaktur in Tschechien gefertigt. Dadurch können wir Fertigung und Qualitätskontrolle unmittelbar begleiten und einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard sicherstellen.

So machen Sie die Garantie geltend

Sollte innerhalb der Garantiezeit ein von der Garantie erfasster Schaden auftreten, wenden Sie sich bitte an den Garantiegeber oder an unsere deutsche Repräsentanz.

Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Angaben mit:

  • welches Produkt betroffen ist,

  • wann das Produkt gekauft wurde,

  • eine kurze Beschreibung des Schadens bzw. Defekts und

  • soweit möglich ein Foto der betroffenen Stelle.

Ein Foto erleichtert und beschleunigt in vielen Fällen die Bearbeitung.

Nach Prüfung des Garantiefalls erhalten Sie von uns die erforderlichen Ersatzteile bzw. die im Rahmen dieser Garantie zugesagte Leistung.

Garantiegeber / gesetzliche Anbieterkennung

Wooded s.r.o.
ID bzw. Handelsregisternummer: 09208798
DIČ bzw. USt-IdNr.: CZ09208798
Eingetragener Sitz: Malý Bor 157
341 01 Malý Bor
Tschechische Republik

Eingetragen beim Bezirksgericht in Pilsen, Abteilung C, Abschnitt 39407
Vertreten durch den Geschäftsführer Lukáš Hokr

Kontakt:
E-Mail: info@wooded-moebel.de
Telefon: +420 721 074 785
Website: www.wooded-moebel.de

Deutsche Repräsentanz

Wohndesign Plus UG (haftungsbeschränkt)
Bremer Str. 63
01067 Dresden
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer Jens Boden

Kontakt:
Telefon: +49 351 41881448
E-Mail: info@wooded-moebel.de
WhatsApp: +49 157 90287596

USt-IdNr.: DE326718574
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Dresden
Handelsregisternummer: HRB 39414

Dauer und räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab Lieferung des jeweiligen Massivholzmöbels bzw. Massivholzproduktes.

Der räumliche Geltungsbereich der Garantie umfasst Deutschland und Österreich.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt

Diese Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung des Garantiegebers.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer bestehen unabhängig von dieser Garantie. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich. Diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.